Comunicação de Marketing

Gestão da Marca

Marca

A marca PEG BAG, se apresenta ao mercado através da união de propriedades tangíveis e intangíveis do produto que representa. Para concretização destes objetivos foram criadas estratégias de comunicação e marketing que aliadas ao design imprescindíveis para a gestão da marca agregando valor ao conjunto marca/produto. Juntos ultrapassam os princípios fundamentais do design (forma e função) estabelecendo conceitos de novas práticas, que interferem diretamente no comportamento atual da sociedade com relação ao meio ambiente.

Propriedades da Marca

Com um nome curto e composto a marca PEG BAG possui uma fonética privilegiada e intuitiva e de fácil fixação no mercado consumidor.

Representada através de símbolo misto, a marca retrata o produto e suas funções formado uma imagem singular, através da combinação entre pictograma, logotipo e fonograma (símbolo) que é o principal elemento da marca destacada a sua função estética devido seu alto poder de reconhecimento. O “G” ou fonograma é o símbolo com missão de representar em si todos os aspetos da marca transmitindo seus valores, perante o mercado, e terá aplicações, separadas do conjunto conforme seu manual de identidade.

Slogan

A frase: praticidade, atitude e consciência ecológica. Afirma em “voz alta” os valores da marca, apoiando de forma única, através de uma composição tipográfica irregular, representada nas cores da marca, gerando identidade mesmo sendo um lettering.

Objetivos da marca

Construção de uma marca forte com imagem transparente, ressaltando qualidade, credibilidade e criatividade através de ações e produtos. Temos a pretensão de ser um agente de mutação e de consciência sócio-ambiental. Ser sinônimo no mercado de sacolas retornáveis, estar presente na mente do consumidor, como a melhor opção além de mostrar que ele, pode e merece fazer parte, desta luta. Abusando do conceito de singularidade, trazendo ao cliente uma real experiência com lei de causa efeito, propagando atitude ao consumir nossos produtos.


Branding

A marca com certeza será nosso principal diferencial perante o mercado, portanto a gestão da mesma esta relacionada com a gestão da empresa e sua imagem no macro e micro-ambientes. Todas a estratégias relacionadas ao mix de marketing estão diretamente ligadas formando um ciclo onde cada “P” deve transmitir os valores de produto superior transcendendo o universo da marca através do branding.

Composto de Comunicação

Descrevemos abaixo as estratégias de comunicação e marketing que será aplicada a cada etapa do ciclo de vida do produto, detalhando nossas nececidades ações em total sincronia e coerência com os objetivos da marca.

Estratégias de Introdução:

Usar todas as ferramentas de comunicação de marketing para atingir, conscientizar e persuadir o consumidor até obter a venda.

Usaremos no “Stand Promocional” Banner com uma imagem que choque as pessoas com a quantidade abusiva de plásticos desperdiçados no meio ambiente. Aliada a imagem, introduziremos a frase:

O amanhã a Deus pertence ? Colabore... Faça sua parte!

Porque além de chamar a atenção do consumidor, queremos despertar o valor da conscientização ao mesmo tempo. Na parte de baixo do banner mostraremos a solução: PEGBAG – identificando a praticidade em união com a feminilidade e moda. No banner também constará o nosso site.

Abaixo visualização do banner:

Ainda no Stand usaremos como o maior canal de divulgação os Agentes da Conscientização*, pessoas treinadas a falar do produto, da consciência ecológica afim de se obter a venda. A abordagem não será massiva ao cliente, muito pelo contrario, a idéia é causar interesse primeiro nas pessoas com o banner e com o produto, para que então o agente possa entrar em contato com o cliente.

Será adesivado os check outs dos supermercados com uma mensagem muito parecida com o banner, porem sobressaindo a praticidade da bolsa retornável, também será divulgado o site.

Mail Marketing: ilustração do banner em forma de e-mail que enviaremos para as pessoas cadastradas em algumas comunidades da ferramenta “Orkut”, principalmente residentes em Campinas. Também será enviado para pessoas que já possuam consciência ecológica – será possível diagnosticar estas pessoas através das comunidades e ONGs que se preocupam com o meio ambiente.

Anunciaremos em Blogs de pessoas que já tem consciência ambiental, e que usam esta ferramenta para lutar por esta causa.

Anuncio no Google na primeira página, limitado a quantidade de acessos.

Criada a comunidade sobre a PEGBAG no Orkut, com diversos links de comunidades sobre preservação do meio ambiente, luta contra o plástico, sustentabilidade e cidade de Campinas. Criaremos fóruns com discussões sobre a importância de cada um cumprir com a sua parte.
http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=90739337

Cadastro das pessoas no ato da compra, para fidelizarmos o cliente, proporcionando um cartão de desconto de 10% para a próxima compra.

O site contará com um simulador que o consumidor poderá somar a quantidade de sacolas plásticas que ele já utilizou na vida, dando uma pequena idéia de quanto ele já poluiu o meio ambiente, mas já apresentando na mesma pagina a solução: PEGBAG, com um novo simulador aberto para identificar ao consumidor o quanto ele estará contribuindo com o planeta se ele utilizar uma PEGBAG, no final da simulação um ícone com o botão “comprar”, indo para a página de escolha de tamanho, cor e modelo do produto.

Haverá um computador no “Stand Promocional” para que os agentes da conscientização possam simular estes números para os consumidores abordados.
Para os pontos de venda de maior circulação de pessoas (possíveis clientes) os agentes da conscientização disponibilizarão de “palm tops” com os simuladores, para dar a respostas dos números muito rapidamente ao cliente, enquanto o aborda e o conscientiza.


Estratégias de Crescimento:

Os displays que serão introduzidos nos check outs dos supermercados terá uma mensagem que deixe no consumidor a sensação de realização, pois ao comprar a PEGBAG ele estará de alguma forma fazendo a sua parte – a idéia aqui é inflar o ego do consumidor, causando nele um “valor” sócio ambiental.

Divulgaremos vídeos no You Tube identificando a importância da consciência ecológica e mostrando a forma de dobrar a PEGBAG.

Campanha “pequenas atitudes valem muito”: Os cadastros preenchidos na primeira fase do ciclo, já serão usados no crescimento, pois enviaremos um cartão com informações sobre o meio ambiente e como a atitude deste cliente foi importante para o planeta. O consumidor se sentirá comovido ao ser lembrado por uma compra, da qual não fez muito tempo. Se ele não estiver usando a PEGBAG, ele passará com certeza a voltar a usar, irá despertar interesse nele de comentar com amigos e familiares sobre a importância de contribuir, e fará a propaganda do produto.

Visando ainda em conscientizar, solicitaremos reuniões junto a prefeitura de Campinas para identificar junto aos órgãos estatais a importância de sua intervenção em campanhas e medidas educacionais e culturas visando justamente a conscientização a longo prazo.

Quando falamos em ser TOP OF MIND, é porque queremos que os consumidores ao invés de pensar ecobag pensem “PEGBAG”.


Estratégias de Maturidade:

Divulgação via internet, panfletos nos supermercados e Mail Marketing para diferenciar a PEGBAG dos concorrentes.

Cartão fidelidade garantindo desconto de 10% para próxima compra.

Parceria com os supermercados para que o próprio funcionário do caixa fale sobre a PEGBAG, nesta fase tentaremos que eles sejam os nossos “agentes da conscientização”. Sendo assim, ofereceremos o mesmo treinamento que fora oferecido aos agentes.

Nova correspondência será enviada para o nosso cliente cadastrado, informando sobre o valor da atitude que ele teve ao adquirir e usar sua PEGBAG, reforçando a importância e o valor que ele tem para com o planeta e com a sociedade. Nesta mesma correspondência, informaremos a quantidade de sacolas que “ele” já economizou desde a compra da PEGBAG (data da compra teremos junto ao cadastro – a conta das sacolas economizadas será feita através de media de uso de sacolas por pessoa por determinados períodos, conforme o site fundação verde). Anexado a esta correspondência, enviaremos catálogos dos produtos disponíveis no site e nos pontos de venda.

Estratégias de Declínio:

Rever campanha de incentivo quanto a compra do produto, como a volta dos “agentes da conscientização” nos pontos de venda.

Nova tentativa de verificar junto ao governo a possibilidade de campanhas contra sacolas plásticas.

Novo mail marketing, revendo foto utilizada e frase de efeito.

Talvez abordar um novo tema para a conscientização, além do plástico.